Nuestro servicio de Soporte Técnico se ofrece desde las oficinas corporativas de OLTP Voice Systems en Venezuela, Voice Outsourcing en República Dominicana y Trinidad & Tobago respectivamente.

La Gerencia de Soporte Técnico tiene como objetivo mantener y elevar la ya excelente calidad y eficiencia de nuestro servicio para todos nuestros clientes. La finalidad principal de esta Gerencia es identificar problemas con nuestros productos y proveer las mejores soluciones para resolverlos. Cuenta con personal altamente calificado y capacitado, quienes tienen como misión básica proveer apoyo a los profesionales responsables del manejo y uso de nuestros productos instalados en las áreas operativas de los clientes.

Nuestro equipo de Consultores recibe capacitación especializada y maneja la información más actualizada acerca de identificación y resolución de problemas.

Cómo contactar a la Gerencia de Soporte Técnico?

Con sólo una llamada telefónica, por medio de la cual el Cliente comunicará los problemas que ocurrieron durante el uso de cualquiera de nuestros productos.

Ingeniero de Guardia

Horas de Operación de la Gerencia de Soporte Técnico:

La Gerencia de Soporte Técnico ofrece servicio de Lunes a Viernes, en los horarios de oficina correspondientes a su Oficina Local de Ventas. Fuera de las horas de oficina se tramita el servicio a través del servicio de guardia, por el mismo número telefónico.